网络品牌信任度的建设
文章来源：好站长外链
作者：互联网
人气：11
2020-10-13
一个品牌的产生并不是一时半会的，需要比较长时间的积累。如果我们想一下子把品牌树立起来，那是不太现实的。
今天和大家分享几点关于品牌如何建立网络信任度的窍门。
Truth—求实
做到如实沟通，承认错误。谎言、欲盖弥影和转移责任都会快速蚕食掉已建立的信任度。
Privacy—隐私
保证用户数据安全，永远不在隐私条款外使用用户的个人信息。
Promises—承诺
不要打破你的品牌承诺。持续满足甚至超越用户的期望。
Response—反应
确保快速处理任何来自用户的问题。立即响应的年代，网民延时服务等同于漠视。
Integrity—真诚
每一次与用户的互动都做到真诚。为客服团队设计操作手册，并且安排内部审核与监督机制。
Marketing—营销
从用户角度出发，实施网络广告和促销计划。如：事先得到用户允许、不做模棱两可的促销信息、和简单易懂的活动规则等。
Transparency—透明
公开公正。特别对于活动条款、产品保修、服务内容等用户关心的信息，说到做到。
History—忠诚
重复以上这些积极有效的互动，长此以往累计起信任度。
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